Việc làm Nhân viên Vận hành khách sạn và khu nghỉ dưỡng Đắk Nông Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm 24h mới nhất

Việc làm 24 - vieclam24- edunet

hcmcity - Việc làm Sài Gòn - Gia Định - Bến Thành thanhphohcm - Thành phố Hồ Chí Minh

Check with seller Việc làm Nhân viên Vận hành khách sạn và khu nghỉ dưỡng Đắk Nông

Published date: 2026/08/19
  • Location: Đắk Nông, vietnam

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH KHÁCH SẠN VÀ KHU NGHỈ DƯỠNG (RESORT OPERATIONS EXECUTIVE)

TỔNG QUAN:

Chúng tôi đang tìm kiếm một "Đại sứ trải nghiệm" – vị trí Nhân viên Vận hành Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng. Bạn không chỉ đơn thuần là người thực hiện các quy trình dịch vụ, mà còn là linh hồn của khu nghỉ dưỡng, người kết nối mọi bộ phận để tạo nên một kỳ nghỉ hoàn hảo cho khách hàng. Với vai trò này, bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo mọi hoạt động từ tiền sảnh đến dịch vụ phòng, từ giải trí đến ẩm thực đều được vận hành trơn tru, tiêu chuẩn và đẳng cấp.

Sự tinh tế trong quan sát, tư duy dịch vụ khách hàng chủ động và khả năng điều phối linh hoạt giữa các phòng ban chính là giá trị cốt lõi bạn mang lại. Nếu bạn là một người trẻ nhiệt huyết, có niềm đam mê mãnh liệt với ngành dịch vụ hiếu khách (Hospitality) và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường chuẩn quốc tế chuyên nghiệp, chúng tôi rất chào đón bạn gia nhập đội ngũ.

---

NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC CHÍNH:

Công việc của Nhân viên Vận hành Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng bao quát toàn bộ chu kỳ trải nghiệm của khách hàng, cụ thể bao gồm các nhóm nhiệm vụ sau:

1. Vận hành quy trình đón tiếp và tiễn khách (Check-in/Check-out):
* Thực hiện các thủ tục nhận phòng và trả phòng cho khách theo tiêu chuẩn SOP (Standard Operating Procedure) của khách sạn/khu nghỉ dưỡng.
* Kiểm tra kỹ lưỡng thông tin đặt phòng, các yêu cầu đặc biệt của khách (phòng không hút thuốc, kỷ niệm ngày cưới, dị ứng thực phẩm...) trước khi khách đến.
* Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ tiện ích trong khu nghỉ dưỡng (hồ bơi, spa, gym, nhà hàng, giờ hoạt động của các khu vui chơi).
* Đảm bảo quy trình thanh toán chính xác, minh bạch và nhanh chóng cho khách hàng.

2. Điều phối và Giám sát chất lượng dịch vụ lưu trú:
* Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Buồng phòng (Housekeeping) để đảm bảo phòng luôn trong trạng thái sẵn sàng, sạch sẽ và đạt chuẩn cao nhất trước khi bàn giao cho khách.
* Giám sát tình trạng cơ sở vật chất, trang thiết bị trong phòng và các khu vực công cộng. Kịp thời báo cáo bộ phận Kỹ thuật nếu có hư hỏng hoặc sự cố phát sinh.
* Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên các tiêu chuẩn bày trí phòng (Set-up) để đảm bảo tính đồng bộ và thẩm mỹ của thương hiệu.

3. Chăm sóc khách hàng và Cá nhân hóa trải nghiệm (Guest Relations):
* Chủ động tiếp cận, hỏi thăm trải nghiệm của khách trong suốt quá trình lưu trú để nắm bắt tâm tư và mong muốn của họ.
* Xử lý các yêu cầu phát sinh của khách (đặt tour, gọi xe, hỗ trợ hành lý, dịch vụ phòng 24/7) một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
* Thực hiện "Personalized Service" – Ghi nhớ sở thích cá nhân của khách để mang lại những bất ngờ nhỏ, tạo nên sự khác biệt cho dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.

4. Quản lý và Giải quyết khiếu nại (Service Recovery):
* Tiếp nhận và xử lý các phản hồi không hài lòng của khách hàng một cách khéo léo theo mô hình giải quyết sự cố chuyên nghiệp (Lắng nghe – Thấu hiểu – Xin lỗi – Giải quyết – Theo dõi).
* Đưa ra các phương án bồi hoàn dịch vụ (Comp) phù hợp trong phạm vi quyền hạn để lấy lại niềm tin của khách hàng.
* Lập báo cáo chi tiết về các sự cố phát sinh và bài học kinh nghiệm để cải thiện quy trình vận hành chung.

5. Hỗ trợ kinh doanh và Tiếp thị (Upselling):
* Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ gia tăng của khu nghỉ dưỡng như: các gói trị liệu Spa, thực đơn đặc biệt tại nhà hàng, các lớp học nấu ăn hoặc yoga.
* Nắm vững các chương trình khuyến mãi hiện có để tối ưu hóa doanh thu (Upselling phòng hạng cao hơn hoặc các dịch vụ đi kèm).

6. Báo cáo và Hành chính văn phòng:
* Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng vào hệ thống quản lý khách sạn (PMS).
* Thực hiện các báo cáo vận hành hàng ngày (Báo cáo công suất phòng, báo cáo doanh thu dịch vụ, báo cáo phản hồi khách hàng).
* Tham gia các buổi họp giao ca (Briefing) để nắm bắt thông tin quan trọng về các đoàn khách lớn hoặc các sự kiện đặc biệt diễn ra trong ngày.

---

YÊU CẦU TUYỂN DỤNG:

Học vấn & Kinh nghiệm:
* Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Ngoại ngữ hoặc các ngành kinh tế liên quan.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương tại các khách sạn/resort 4-5 sao.
* Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp có thành tích học tập xuất sắc và thái độ cầu tiến, ham học hỏi.

Kỹ năng chuyên môn:
* Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh giao tiếp (Nghe - Nói - Đọc - Viết). Ưu tiên biết thêm ngoại ngữ thứ hai như tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Nhật hoặc tiếng Pháp.
* Kỹ năng máy tính: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint). Biết sử dụng các phần mềm quản lý khách sạn (như Opera, Smile, Protel, EzCloud...) là một lợi thế lớn.
* Kiến thức ngành: Hiểu rõ các tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế, quy trình an toàn vệ sinh thực phẩm (HACCP) và an ninh an toàn trong khách sạn.

Phẩm chất cá nhân:
* Ngoại hình: Ưa nhìn, chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường dịch vụ cao cấp.
* Thái độ: Tinh thần dịch vụ (Service Mindset) cao, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
* Kỹ năng giao tiếp: Khéo léo, linh hoạt trong xử lý tình huống, có khả năng thuyết phục và truyền cảm hứng.
* Khả năng chịu áp lực: Có thể làm việc theo ca (bao gồm ca đêm, cuối tuần, lễ Tết), sẵn sàng làm thêm giờ khi khu nghỉ dưỡng vào mùa cao điểm.
* Tỉ mỉ & Trung thực: Cẩn trọng trong từng chi tiết nhỏ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và minh bạch trong các vấn đề tài chính, thanh toán.

---

QUYỀN LỢI:

* Thu nhập cạnh tranh: Mức lương cơ bản hấp dẫn tùy theo năng lực, cộng với phí phục vụ hàng tháng (Service Charge) cao theo doanh thu của khu nghỉ dưỡng.
* Môi trường làm việc: Làm việc trong không gian sang trọng, chuyên nghiệp, tiếp xúc với khách hàng cao cấp và đồng nghiệp dày dặn kinh nghiệm.
* Phúc lợi toàn diện: Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo luật định. Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp dành riêng cho nhân viên.
* Hỗ trợ sinh hoạt: Hỗ trợ xe đưa đón nhân viên, cung cấp bữa ăn giữa ca tại nhà ăn nhân viên, hỗ trợ nhà ở (Staff House) cho nhân viên ở xa.
* Đào tạo & Phát triển: Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng nghiệp vụ khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí giám sát, quản lý rõ ràng.
* Ưu đãi dịch vụ: Hưởng mức giá ưu đãi dành cho nhân viên khi sử dụng các dịch vụ ăn uống, lưu trú tại các khách sạn thuộc cùng hệ thống trên toàn quốc.

---

THÔNG TIN BỔ SUNG CHO ỨNG VIÊN:

Vị trí Nhân viên Vận hành không chỉ đòi hỏi sự thạo việc mà còn cần một trái tim nồng hậu. Tại đây, bạn sẽ được học cách quan sát những điều không lời từ khách hàng: một ánh mắt cần hỗ trợ, một nụ cười hài lòng hay một chút bối rối khi lần đầu đến khu nghỉ dưỡng. Mỗi ngày làm việc sẽ là một câu chuyện khác nhau, giúp bạn không ngừng làm mới bản thân và tích lũy vốn sống phong phú. Chúng tôi tin rằng, sự thành công của khu nghỉ dưỡng được xây dựng dựa trên sự hài lòng của khách hàng và sự trưởng thành của mỗi nhân viên.

---

TAGS / TỪ KHÓA TÌM KIẾM:

Tags: Nhân viên vận hành khách sạn, Tuyển dụng Resort, Quản trị khách sạn, Nhân viên tiền sảnh, Guest Experience, Hotel Operations Staff, Việc làm du lịch, Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, Nhân viên điều phối dịch vụ, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Việc làm khách sạn 5 sao, Tiêu chuẩn SOP khách sạn, Nghiệp vụ lễ tân, Hospitality Jobs.

Từ khóa tìm kiếm:
1. Tuyển dụng nhân viên vận hành khách sạn tại [Tên địa điểm]
2. Việc làm khách sạn khu nghỉ dưỡng lương cao
3. Mô tả công việc nhân viên Guest Relations
4. Yêu cầu tuyển dụng ngành Hospitality
5. Cơ hội nghề nghiệp tại resort 5 sao
6. Cách vận hành khu nghỉ dưỡng hiệu quả
7. Kỹ năng cần có của nhân viên vận hành khách sạn
8. Mức lương nhân viên vận hành resort hiện nay
9. Quy trình chăm sóc khách hàng trong khách sạn
10. Tìm việc làm quản trị khách sạn và du lịch

---
*Lưu ý: Nội dung trên được thiết kế để cung cấp một cái nhìn sâu sắc và chi tiết nhất về vị trí Nhân viên Vận hành Khách sạn và Khu nghỉ dưỡng, giúp cả nhà tuyển dụng và ứng viên có sự chuẩn bị tốt nhất.*

Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • Việc làm Nhân viên Vận hành dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) Đắk Nông
    Việc làm Nhân viên Vận hành dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL) Đắk Nông
    Xây dựng - - 2026/08/27 Check with seller

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN VẬN HÀNH DỊCH VỤ LOGISTICS BÊN THỨ BA (3PL) Tổng quan: Chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư vận hành dòng chảy hàng hóa" – vị trí Nhân viên Vận hành dịch vụ Logistics bên thứ ba (3PL). Trong kỷ nguyên kinh tế số và thư...

  • Việc làm Nhân viên Dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính Đắk Nông
    Việc làm Nhân viên Dịch vụ tư vấn đầu tư tài chính Đắk Nông
    Xây dựng - - 2026/08/27 Check with seller

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ TƯ VẤN ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH Tổng quan vai trò: Chúng tôi không chỉ tìm kiếm một người bán hàng đơn thuần, chúng tôi đang tìm kiếm một "Kiến trúc sư tài chính" – người đóng vai trò là "chuyên gia kết nối" giữa khát vọng ...

  • Việc làm Nhân viên Cửa hàng điện thoại Đắk Nông
    Việc làm Nhân viên Cửa hàng điện thoại Đắk Nông
    Xây dựng - (Đắk Nông) - 2026/08/27 Check with seller

    MÔ TẢ CÔNG VIỆC: NHÂN VIÊN KỸ THUẬT VẬN HÀNH & SỬA CHỮA TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI 1. Tổng quan vai trò Chúng tôi đang tìm kiếm một "chuyên gia kết nối" – vị trí Nhân viên Kỹ thuật Vận hành & Sửa chữa Tổng đài điện thoại. Bạn là mắt xích quan trọng đảm bảo ...

Việc làm TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh Việc làm TP. Hải Phòng Việc làm TP. Đà Nẵng Việc làm TP. Cần Thơ Việc làm TP. Thừa Thiên Huế vieclamtp viec lam vieclam tp hcm vieclam Việc tìm người TPHCM Việc làm part time TPHCM Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM Cần tìm việc làm gấp Tìm việc làm tại TPHCM Việc làm Part time tại nhà Việc làm Tốt TPHCM Việc làm Chợ Khu vực Miền Bắc Bắc Giang: TP Bắc Giang Bắc Kạn: TP Bắc Kạn Bắc Ninh: TP Bắc Ninh, Từ Sơn Cao Bằng: TP Cao Bằng Điện Biên: TP Điện Biên Phủ Hà Giang: TP Hà Giang Hà Nam: TP Phủ Lý Hòa Bình: TP Hòa Bình Lào Cai: TP Lào Cai Lạng Sơn: TP Lạng Sơn Nam Định: TP Nam Định Ninh Bình: TP Hoa Lư, Tam Điệp Phú Thọ: TP Việt Trì Quảng Ninh: TP Hạ Long, Móng Cái, Uông Bí, Cẩm Phả, Đông Triều Sơn La: TP Sơn La Thái Bình: TP Thái Bình Thái Nguyên: TP Thái Nguyên, Sông Công, Phổ Yên Tuyên Quang: TP Tuyên Quang Vĩnh Phúc: TP Vĩnh Yên, Phúc Yên Yên Bái: TP Yên Bái Khu vực Miền Trung & Tây NguyênBình Định: TP Quy Nhơn Bình Thuận: TP Phan Thiết Đắk Lắk: TP Buôn Ma Thuột Đắk Nông: TP Gia Nghĩa Gia Lai: TP Pleiku Hà Tĩnh: TP Hà Tĩnh Khánh Hòa: TP Nha Trang, Cam Ranh Kon Tum: TP Kon Tum Lâm Đồng: TP Đà Lạt, Bảo Lộc Nghệ An: TP Vinh Phú Yên: TP Tuy Hòa Quảng Bình: TP Đồng Hới Quảng Nam: TP Tam Kỳ, Hội An Quảng Ngãi: TP Quảng Ngãi Quảng Trị: TP Đông Hà Thanh Hóa: TP Thanh Hóa, Sầm Sơn Khu vực Miền NamAn Giang: TP Long Xuyên, Châu Đốc Bà Rịa – Vũng Tàu: TP Bà Rịa, Vũng Tàu, Phú Mỹ Bạc Liêu: TP Bạc Liêu Bến Tre: TP Bến Tre Bình Dương: TP Thủ Dầu Một, Dĩ An, Thuận An, Tân Uyên, Bến Cát Cà Mau: TP Cà Mau Cần Thơ: TP Cần Thơ (trực thuộc Trung ương) Đồng Nai: TP Biên Hòa, Long Khánh Đồng Tháp: TP Cao Lãnh, Sa Đéc, Hồng Ngự Hậu Giang: TP Vị Thanh, Ngã Bảy Kiên Giang: TP Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc Long An: TP Tân An Sóc Trăng: TP Sóc Trăng Tây Ninh: TP Tây Ninh Tiền Giang: TP Mỹ Tho, Gò Công Trà Vinh: TP Trà Vinh Vĩnh Long: TP Vĩnh Long

Sài Gòn - Bến Nghé - Bến Thành Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8 (Khu vực của bạn), Quận 10, Quận 11, Quận 12, Quận Bình Tân, Quận Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú3
Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè

Khu công nghiệp Đông Nam, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc, Khu công nghiệp Vĩnh Lộc 3, Khu công nghiệp Tân Bình, Khu công nghiệp Tân Tạo, KCN Tân Phú Trung, Khu công nghiệp An Hạ, Khu công nghiệp Hiệp Phước, Khu công nghiệp Tân Thới Hiệp, KCN Tây Bắc Củ Chi, Khu công nghiệp Lê Minh Xuân, KCN Lê Minh Xuân 2, Khu chế xuất Linh Trung 1, Khu công nghiệp Linh Trung 2, Khu công nghiệp Bình Chiểu, Khu chế xuất Tân Thuận, Khu công nghiệp Phong Phú, Khu công nghiệp Cát Lái II

(*)note: Web demo software

Tìm việc làm tại TPHCM, việc làm lương cao, việc làm tuyển gấp
Cần tìm việc làm gấp
Tìm việc làm tại nhà
Cho Tốt việc làm
Việc làm nhanh
Cần tìm việc làm phổ thông
Tìm việc làm cho nữ tại TPHCM
Tìm việc làm không cần độ tuổi
Tìm việc nhanh, tuyển dụng việc làm, việc tuyển gấp, kênh tìm việc uy tín

Kỹ năng cần có trong công việc

1) Kỹ năng hoạch định và triển khai chiến lược
2) Am hiểu về lĩnh vực F&B và QSR
3) Tối ưu hóa hiệu suất
4) Phát triển kế hoạch kinh doanh mới
5) Lập ngân sách & tài chính
6) Quản lý doanh nghiệp
7) Quản trị khủng hoảng
rủi ro
8) Kỹ năng lãnh đạo tổ chức
9) Cải thiện khả năng sinh lời
10) Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp
11) Liên doanh và liên minh
12) Quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực
13) Xây dựng sự đồng thuận và hợp tác
14) Kỹ năng ra quyết định
15) Tư duy chiến lược xuất sắc. Ngoài ra
có thể thêm vào danh sách các từ khóa như 16) Đổi mới sáng tạo
17) Phân tích dữ liệu
18) Quản lý dự án
19) Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
20) Chuyên môn hóa kỹ thuật.

Tuyển thu ngân bán hàng siêu thị nhân viên xếp hàng bảo vệ siêu thị làm thời vụ tết

Tuyển nhân viên tại tphcm đi làm sau tết

blog việc làm

Chia sẽ kinh nghiệm tuyển dụng nhân sự và tìm kiếm việc làm phù hợp

Tuyển dụng bán hàng siêu thị, cửa hàng tiện lợi quán cà phê trà sữa lương cao - không cần kinh nghiệm được hưởng tiền tip - bao ăn ở

Tin tuyển dụng tài xế lái xe không cần kinh nghiệm - ô tô xe tải bằng b2 - lái xe cho sếp nữ - gia đình công ty - cẩn thận kỹ năng tốt không giới hạn tuổi

Nghề công nhân may, nghề bảo vệ và nghề nhân viên dọn dẹp là những nghề mà nhiều người thường coi thường hoặc không quan tâm. Tuy nhiên, đây là những nghề rất quan trọng và có ý nghĩa trong xã hội. 

Nghề công nhân may là một nghề đòi hỏi sự khéo léo, tỉ mỉ và sáng tạo của người làm. Công nhân may phải biết cách sử dụng các loại máy may, cắt, ép và làm hoàn thiện các sản phẩm may mặc. Công nhân may cũng phải theo dõi xu hướng thời trang, nhu cầu của khách hàng và chất lượng của nguyên liệu. Nghề công nhân may có thể làm việc tại các xưởng may, công ty may mặc, cửa hàng thời trang hoặc tự kinh doanh. Nghề công nhân may có mức thu nhập khá ổn định, tùy thuộc vào số lượng và chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, công nhân may còn có cơ hội phát triển kỹ năng, sáng tạo và thể hiện cá tính qua các sản phẩm của mình.

Nghề bảo vệ là một nghề đòi hỏi sự can đảm, trung thực và trách nhiệm của người làm. Bảo vệ phải biết cách bảo vệ an ninh cho người và tài sản, phòng ngừa và xử lý các tình huống nguy hiểm, cũng như giao tiếp và hợp tác với các bên liên quan. Bảo vệ có thể làm việc tại các tòa nhà, khu công nghiệp, trường học, bệnh viện, siêu thị hoặc các địa điểm công cộng. Nghề bảo vệ có mức thu nhập tương đối cao, tùy thuộc vào địa điểm và thời gian làm việc. Ngoài ra, bảo vệ còn có cơ hội rèn luyện sức khỏe, kỹ năng xử lý tình huống và góp phần duy trì trật tự xã hội.

Nghề nhân viên dọn dẹp là một nghề đòi hỏi sự chăm chỉ, cẩn thận và tự giác của người làm. Nhân viên dọn dẹp phải biết cách sử dụng các dụng cụ và hóa chất dọn dẹp, vệ sinh và bảo quản các không gian sống và làm việc, cũng như tuân thủ các quy định về an toàn lao động. Nhân viên dọn dẹp có thể làm việc tại các khách sạn, nhà hàng, văn phòng, gia đình hoặc các công ty dịch vụ. Nghề nhân viên dọn dẹp có mức thu nhập khá thấp so với các nghề khác, nhưng cũng có thể tăng thu nhập bằng cách làm thêm giờ hoặc nhận tiền boa. Ngoài ra, nhân viên dọn dẹp còn có cơ hội học hỏi kinh nghiệm, kỹ năng và thái độ làm việc từ các đồng nghiệp và khách hàng.

Ba nghề công nhân may, bảo vệ và nhân viên dọn dẹp. Đây là những nghề không chỉ mang lại thu nhập cho người lao động, mà còn góp phần tạo nên một xã hội văn minh, an toàn và tiến bộ. Nếu bạn có đam mê, năng lực và mong muốn làm một trong ba nghề này, hãy chuẩn bị tốt cho bản thân và tìm kiếm các cơ hội việc làm phù hợp. 

Người tìm việc lưu ý tuyệt đối không tham gia vào các hoạt động làm nhiệm vụ nhận tiền, đặc đơn hàng nhận hoa hồng, cảnh giác với các yêu cầu đóng phí hồ sơ đồng phục, đặc cọc để được nhận vào làm